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百勝智庫“奇葩說”——論新時代浪潮下新零售行業的變革之路

2019/01/18

2018年12月7日,“智勝·未來”2018百勝軟件用戶大會在浙江杭州和達希爾頓逸林酒店順利召開。以”奇葩說”的形式,共同探索新零售的大趨勢和遠未來。
2018年12月7日,“智勝·未來”2018百勝軟件用戶大會在浙江杭州和達希爾頓逸林酒店順利召開。這是一場關于新零售智慧門店與全渠道中臺的思想盛會,通過一系列前沿理論和實踐經驗研討,共同探索新零售的大趨勢和遠未來。
主論壇會議結束后,百勝智庫主辦的智庫年會”奇葩說“也在當日下午成功舉辦。活動現場進行了2018百勝軟件《企業中臺,成就智慧品牌》新書預售,同時邀請了50位行業大咖齊聚一堂,對一系列話題進行了深度剖析和激烈辯論。
本次活動是以”奇葩說”的形式,對以下三個議題展開辯論:
 
辯題一
因為相信所以看見,還是因為看見所以相信?你認為企業在新零售變革的戰略中哪個更重要?
 
關于企業在新零售變革中的戰略問題,我們是應該選擇“因為相信所以看見”,還是應該選擇“因為看見所以相信”呢?
林清軒的品牌創始人孫來春作為本輪的辯題擔當,結合林清軒一路發展而來的經歷,講訴了自己從“因為相信所以看見”到“因為看見所以相信”的思想轉變之路。
隨后,持“因為看見所以相信”觀點的藍方辯手結合海瀾之家,勁霸男裝、Kidsland等品牌公司實際經營經驗闡述了自己的觀點。藍方表示企業的經營一定要基于數據,基于案例,在不斷的嘗試和調整中才能一步步變得更好。
而紅方辯手一致認為,企業需要有夢想,決策者需要思維先行,有了想法,才能放眼未來,腳踏實地,實現創新發展。
最終,本輪辯論持“因為相信所以看見”觀點的紅方勝出。
 
辯題二
面對不確定的新零售市場變化,從長遠出發自建IT隊伍打造企業中臺對企業靠譜還是選擇軟件公司合作更靠譜?
 
企業中臺是新零售浪潮下非常重要的議題,關于企業應該如何打造中臺,是用自建的IT團隊還是和優秀的軟件公司合作,應該是每個決定打造中臺的企業都思考過的問題。
關于這個辯題,易寶支付CTO陳斌認為,每個企業都應該從自己公司的核心競爭力出發,來選擇自我打造還是合作。但毋庸置疑的是,成熟的軟件公司在行業中已經吸收了很多其他企業的經驗教訓,并歸納出這個行業的各種需求,他們做出的軟件會更專業和適用,同時還能節約企業自身資源的投入。
而持“自建團隊打造企業中臺”觀點的紅方辯手認為,這是一個大數據的時代,企業一定要用自己的IT團隊打造中臺,結合自身業務的過去和現在沉淀出針對自己企業的個性化數據和需求,才能在業務的發展過程中不斷完善和規劃,形成定制式的發展策略。
藍方辯手則一致提出“開源"的重要性。他們認為,自己創建團隊來打造中臺是非常耗費成本的。中臺技術非常復雜,從“術業有專攻”的角度來說,自建中臺很難深入發展。而跟軟件公司合作,吸取行業的經驗,同時再根據自身情況做調整才是更為明智的選擇。
經過雙方的精彩論述,本輪最終難分勝負,以2:2打成平手。
 
辯題三
零售行業這兩年增速放緩,零售變革的突破口在哪里?重點在是線上線下的渠道融合;還是圍繞消費者需求的品牌升級與變革?
 
在第三輪辯論中,雙方就目前市場環境下,零售行業的突破口應該是線上線下渠道融合,還是圍繞消費者需求的品牌升級與變革的問題,展開激烈辯論。
謎秀品牌創始人劉小平用一個虛構的幽默故事,生動形象的呈現出近三十年來中國服裝行業從定制到批量生產的驚人變化,同時又講訴了服裝行業,因圍繞消費者需求而產生的一系列升級與變革。
隨后,認為”線上線下融合為行業突破口“的藍方分享了自己的觀點。他們認為,線上的優勢在于它不僅僅是一個互聯網觸達的工具,更多的是對消費者的洞察。線上能夠提供更具價值,更具競爭力的數據,清楚的了解你的消費者行為,從而更好的分析和理解。藍方表示,新零售的核心就是數據化進程,尤其是在消費者越來越年輕化,時間碎片化,購物隨機化的現代,只有數據才有能力在合適的時間地點,讓合適的商品觸達到消費者的需求和痛點。
而紅方則堅定地認為圍繞消費者的需求變革一定是重過于做線上線下融合的,線上線下的融合只是一個手段,而圍繞消費者做的品牌需求變革才是核心。他們認為,你沒有做出一款基于消費者需求的產品或者品牌沒有人關注,那么渠道再好都沒有用。無論是過去還是現在,市場的所有變化都是隨著消費者的需求場景在變化的。產品的定位,模式的改變,品牌的升級,才能真正帶來客群擴大,從而讓企業爬得更高,走得更遠。
最后,持”線上線下融合為行業突破口“的藍方獲得本輪勝利。
經過三個多小時的”唇槍舌戰“,智庫年會”奇葩說“在陣陣掌聲和歡呼聲中圓滿結束。
準確的說,這是一場沒有誰輸誰贏的比賽,正如活動開始前百勝軟件高級副總裁布連珍女士所說的,百勝智庫成立的初衷,就是希望用這樣的方式把大家相聚在一起,讓每一個在行業中身經百戰的人來分享自己的想法和經驗,提供給后來者一個相對平坦的前路,每一個人的經驗都值得被借鑒和學習。
而這些無論是成功的經驗,還是失敗過的教訓,都能夠推動中國零售行業科技創新、幫助零售企業直面變革轉型,引領商業發展的未來。

 
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